1. Adatkezelő megnevezése: Mozaik Tours Bt
- Rövid név: Mozaik Utazási Iroda
- Adatkezelő székhelye: 4025 Debrecen Simonffy utca 2/B.
- AdatkezelőCégjegyzékszáma:09-06-12231
- Adatkezelő weboldala: www.mozaikutazas.com
- Adószám: 21547539-1-09
- Nyilvántartásba vételi száma: U-000301
- Adatkezelő képviselője:Fazekasné Magyar Gyöngyi
- Email cím: mozaiktours@gmail.com
- Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH
A Mozaik Utazási Iroda online és offline értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait kizárólag a megrendelések teljesítése céljából és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében, a hatályos jogszabályok alapján - meghatározott jogszabályok és elvárások szerint. Az Adatkezelési tájékoztató az elkészítésekor hatályos jogszabályok rendelkezései alapján készült, mely módosulhat a vonatkozó jogszabályok változása estén. , ezek a www.mozaikutazas.com weblapon folyamatosan elérhetők, megtekinthetők, illetve átvehetők az irodában. légitársaság, az ügyfél által megkötött biztosítás biztosítótársasága,az ügyfél által megrendelt egyéb szolgáltatást nyújtó szolgáltatók(kereskedelmi szálláshely, transzfer szolgáltató cég transzfer ) felé. a Mozaik Utazási Iroda, mint utazásközvetítő közreműködésével más utazásszervezők szolgáltatásaira adott megrendelések és szerződések esetében aMozaik Utazási Iroda, mint utazásközvetítő az ügyelek személyes adatait továbbítja az utazásszervező felé. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy az utas adatok valódiságáért és az utas adatinak kezeléséhez adott hozzájárulás beszerzéséért – a szolgáltatásra szerződést kötő szerződőt terheli a felelősség. A Mozaik Utazási Iroda a személyes adatokat bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan technikai, biztonsági és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát szolgálja. Az adatkezeléshez és adattovábbításhoz adott hozzájárulás az Infotv. 6.§ (6) bekezdés alapján vélelmezhető minden olyan esetben, amikor az eljárás az érintett kérelmére indul (pl. valamely utazási szolgáltatás megrendelése) A Mozaik Utazási Iroda csak olyan személyes adatokat kezel,amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen és a cél elérésére alkalmas.
A személyes adatokat csak a cél ( megrendelés) megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli. A Mozaik Utazási Iroda az utazási ajánlatokra való jelentkezés (személyes megrendelés, e-mailen vagy telefonon keresztűl történő megrendelés) során, a regisztrálásra adatokat kér be az utazási szolgáltatásokat igénybe venni kívánó magánszemélyektől. Ezek az adatok az utazási szolgáltatás megrendelésekor: -Megrendelő és az utasok nevei, -Születési dátumok -Állampolgárság, -Megrendelő(k) elérhetőségei telefonszáma, -E-mail címe, -Számlázási címe, -Útlevélszámok, Útlevelek érvényességi ideje, Kiállító ország. Az adatok megismerésére jogosult -lehetséges - adatkezelők: Tájékoztatjuk megrendelőinket, hogy a Mozaik Utazási Irodnál, mint Utazásközvetítőnél megrendelt szolgáltatások megrendelése, illetve igénybe vétele esetén személyes adataik továbbításra kerülnek a szerződés teljesítésében közreműködő- a szolgáltatás megrendelésénél megjelölt- szolgáltatók részére. ( pl. utazásszervező, szálloda, közreműködő légitársaság, közlekedési szolgáltató, a megrendelő által megkötött biztosítás biztosítótársasága, a megrendelő által megrendelt egyéb szolgáltatást nyújtó szolgáltató felé) a Mozaik Utazási iroda adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal: - 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név és lakcímadatok kezeléséről (Katv.), - 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv.tv.), - 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamintaz információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker.tv.), - 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.), - 2008. évi XLVIII. törvény – gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.), - 281/2008. (XI.28.) Korm. rendelet – az utazási szerződésről, - 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, a továbbiakban: „Infotv.”) - 213/1996. (XII.23.) Korm. rendelet - az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről. Honlap látogatás A www.mozaikutazas.com honlap látogatóinak adatai: Az adatgyűjtés célja: a honlap látogatása során a szolgáltató a szolgáltatás teljesítése, működésének ellenőrzése, és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat. (google.analytic) · Az érintettek köre: www.mozaikutazas.com.hu weboldal látogatói · Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, illetve az Eker tv. 13/A.§ (3) bekezdése. ·
A kezelt adatok köre: a honlap látogatás időpontja és időtartama. · Az adatkezelés időtartama: a honlap megtekintésétől számított 6 hónap. · Az adatok megismerésére jogosult adatkezelő személyek: a Mozaik Utazási Iroda ügyvezetője A Mozaik Utazási Iroda az alábbi címeken elérhető szolgáltatók végeznek webanalitikai méréseket: www.google-analytics.com . Az adatkezelés időtartama: hozzájárulás visszavonásáig, leiratkozásáig Az adatok módosítását és törlését az alábbi módokon lehet kezdeményezni: - e-mail útján a mozaiktours@gmail.comvagy - telefonon a 06-20 56-48800-as telefon számon - levélben a Mozaik Utazási iroda4025 Debrecen Simonffy u. 2/B sz. alá cimezve. Telefonon: Az érintettek köre: a mozaik Utazási Irodát telefonon felkereső ügyfelei, és az iroda által telefonon megkeresett személyek.Az adatkezelés időtartama: a visszahívást igénylők megadott telefonszámai a visszahívást követően törlésre kerülnek. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: a Mozaik Utazási Iroda adott tevékenységet végző dolgozója.A telefonbeszélgetések nem kerülnek rögzítésre.
2. Adatkezelés szabályai
Jelen adatkezelési szabályzat időbeli hatálya 2018. május 25-től visszavonásig tart. A jelen tájékoztató fogalmi rendszere megegyezik az Infotv. 3. §-ban meghatározottelmezőfogalom magyarázatoknak..Személyes adat kezelésére csak jog gyakorlása vagy kötelezettség teljesítése érdekében van lehetőség. A Mozaik Utazás - Iroda által kezelt személyes adatok magáncélra való felhasználása tilos. Az adatkezelésnek mindenkor meg kell felelnie a célhoz kötöttség alapelvének. Az adatkezelés jogalapja főszabály szerint az érintett hozzájárulása, valamint bizonyos adatkezelések (például: számlán szereplő személyes adatok) esetén törvény rendelkezése. Az adatkezelő az adatfelvételkor tájékoztatja az érintettet arról, hogy adatai kezelésére az Adatkezelési tájékoztató az irányadó. Az Adatkezelési tájékoztató elfogadása (írásban) igazolja az Adatkezelési tájékoztató megismerését és adatkezelési hozzájárulásnak minősül. A Mozaik Utazási Iroda személyes adatot csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében, az érintett előzetes hozzájárulása vagy törvény, illetve törvényi felhatalmazás alapján kezel, a cél eléréséhez szükséges minimális mértékben és ideig. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie a célnak – és amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok kezelése egyébként jogellenes, az adatok törlésre kerülnek. A Mozaik Utazási Iroda az adat felvétele előtt minden esetben közli az érintettel az adatkezelés célját, valamint az adatkezelés jogalapját. Ha a szabályzat hatálya alatt álló személy tudomást szerez arról, hogy a Társaság által kezelt személyes adat hibás, hiányos vagy időszerűtlen, köteles azt helyesbíteni vagy helyesbítését az adat rögzítésé ért felelős munkatársnál kezdeményezni. A Mozaik Utazási Iroda munkatársai munkájuk során gondoskodnak arról, hogy jogosulatlan személyek ne tekinthessenek be személyes adatokba, továbbá arról, hogy a személyes adat tárolása, elhelyezése úgy kerüljön kialakításra, hogy az jogosulatlan személy részére ne legyen hozzáférhető, megismerhető, megváltoztatható, megsemmisíthető. A Mozaik Utazási Iroda adatvédelmi rendszerének felügyeletét az ügyvezető látja el.
3. Az érintettek jogainak érvényesítése
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését "mozaiktours@gmail.com”email címen. - Tájékoztatáshoz való jog Az érintett kérelmére a Társaság tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. A Társaság az érintett személyes adatának kezelésével összefüggő kérelmére annak benyújtásától számított legkésőbb 25 napon belül írásban, közérthető formában választ ad. A tájékoztatás kiterjed az Infotv. 15. § (1) bekezdésében meghatározott információkra, amennyiben az érintett tájékoztatása törvény alapján nem tagadható meg. A valóságnak nem megfelelő adatot az adatkezelő – amennyiben a szükséges adatok és az azokat bizonyító közokiratok rendelkezésre állnak – helyesbíti, az Infotv. 17. § (2) bekezdésében meghatározott okok fennállása esetén intézkedik a kezelt személyes adat törlése iránt.
Tiltakozás joga
Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen:
a) ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén;
b) ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint
c) törvényben meghatározott egyéb esetben.
A Mozaik Utazási Iroda tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 25 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás megalapozott, a Mozaik Utazási Irodaaz adatkezelést megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. Ha az érintett a tiltakozás tárgyában hozott döntéssel nem ért egyet, vagy a határidőt a Társaság elmulasztja, az érintett a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül belül az Infotv. 22. §-ában meghatározottak szerint bírósághoz fordulhat. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő az Infotv. 21. § (3) bekezdésében meghatározottak szerint jár el. - Zárolás A Társaság zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta. - Törlés A Társaság a személyes adatot törli, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható - feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte. A személyes adatok törlésére, zárolására, helyesbítésére 25 nap áll a Társaság rendelkezésére.
4. A Kezelt személyes adatok köre
A felhasználói önkéntes adatszolgáltatás során az alábbi adatokat adhatja meg (önkéntes alapon a szolgáltatás használatához azonban elengedhetetlen): Név, Lakcim , Elérhetőség, Útiokmány száma, Érvényessége
5.Az adatkezelés időtartama:
A megadott adatokat az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezeli az Adatkezelő. Az érintett – jogorvoslati igényével, panaszával a NAIH-hoz fordulhat: Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Székhely: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Telefon: 06-1-391-1400 Fax: 06-1-391-1410 Az érintett jogainak megsértése esetén, az adatkezelő ellen bírósághoz is fordulhat. A Mozaik Utazási Irodát alapulvételével a Debreceni Városi Bíróság illetékes, de az érintett lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Az utas nyilatkozik, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót mindenre kiterjedően megismerte, megértette, elfogadta. Debrecen 2018.05.23.
Honlap üzemeltető:
"Az Utazásirendszer kft. a vele a 2011. évi CXII. törvény 3. § 17. pont szerinti adatfeldolgozási tevékenység végzésére és a CeSYS rendszer felhasználására szerződést kötő felek által kezelt adatokat a hivatkozott törvény, illetve az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően dolgozza fel. A törvény 10. § (3) bekezdésének megfelelően az adatfeldolgozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni."